Das Internet ist heute eines der meist genutzten Medien. Das hätten sich die Erfinder des Internets vor einigen Jahrzehnten sicherlich noch nicht gedacht, als sie es als Kommunikationsmittel für organisationsinterne Kommunikation entwickelt haben. Der Grund für die große Beliebtheit des Internets besteht vor allem in dessen Vielseitigkeit. Denn das Internet bietet viele Anwendungen für unterschiedliche Lebensbereiche. Somit wird es im privaten, wie auch im geschäftlichen Bereich gleichermaßen genutzt. Für jeden ist es heute ohne großen Aufwand möglich, sich eine eigene Webseite zu erstellen und sich oder sein Unternehmen somit einem großen Publikum zu präsentieren.

Das Internet hat aber vor allem auch die Kommunikation revolutioniert. So kann man im Chatroom neue Menschen kennen lernen und sich hier mit Freunden unterhalten. Ebenso ist es aber auch möglich, die E-Mail zu nutzen, um elektronische Briefe, aber auch große Dateien wie Fotos, Videos oder Präsentationen zu verschicken. Gerade im geschäftlichen Bereich wird diese Möglichkeit gerne genutzt, da es hiermit möglich ist, Informationen in wenigen Sekunden von einem Ort an jeden anderen Ort der Welt zu verschicken.

Vor allem aber das Einkaufsverhalten hat sich durch das Internet deutlich verändert. Denn ein großer Teil der Einkäufe wird heute bereits online erledigt. Viele Menschen nutzen Online Shops, um online einkaufen zu können. Beim Surfen im Internet stößt man immer wieder auf interessante Shops, die ausgefallene und aufregende Produkte anbieten, die man per Mausklick bestellen kann.